Pourquoi Nishuihan continue-t-il de planter ? Analyse et solutions des points chauds sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
Récemment, le jeu MMORPG d'arts martiaux de NetEase « Ni Shuihan » a fréquemment rencontré des problèmes de crash, déclenchant de nombreuses discussions parmi les joueurs. Ce qui suit est un rapport d'analyse structuré basé sur des sujets d'actualité sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours (en octobre 2023).
1. Statistiques des discussions chaudes sur l'ensemble du réseau
| plate-forme | Nombre de sujets connexes | Fréquence des mots clés crash | Principales plaintes TOP3 |
|---|---|---|---|
| 28 000 articles | 72% | Crash/écran noir/bloqué | |
| Tiéba | 12 000 messages | 65% | Interruption de copie/débordement de mémoire |
| Station B | 430 vidéos | 58% | Anomalie/images perdues après la mise à jour |
| Forum NGA | 6700+réponses | 81% | Crash/conflit de pilote à ouverture multiple |
2. Analyse approfondie des causes de l'accident
Selon les retours des joueurs et le démantèlement de la communauté technique, les principaux problèmes se concentrent sur :
1.Problèmes de compatibilité des versions: Après la mise à jour du 12 octobre, certains pilotes de cartes graphiques (notamment NVIDIA version 536.99) présentent de sérieux problèmes de compatibilité, comme le montre ce qui suit :
| Modèle de carte graphique | probabilité d'accident | Performances typiques |
|---|---|---|
| RTX3060 | 43% | Écran noir lors du chargement du personnage |
| RTX4070 | 28% | La scène du champ de bataille plante |
| AMD RX 6700 | 19% | Coincé après avoir passé la photo |
2.Failles de gestion de la mémoire: Lorsque le jeu dure plus de 3 heures, l'utilisation de la mémoire peut dépasser 12 Go, ce qui entraîne :
• Le taux de crash pour plusieurs joueurs peut atteindre 76 %
• 100 % des appareils dotés de 8 Go de mémoire connaissent des retards.
3.Conflit du système anti-triche: Certains logiciels de sécurité (tels que 360, Tencent Computer Manager) intercepteront par erreur le processus de jeu, et le responsable a confirmé qu'il y avait une fausse alarme.
3. Solutions vérifiées
Selon des mesures réelles effectuées dans la communauté technique, les méthodes suivantes peuvent réduire considérablement la probabilité d'accidents :
| plan | validité | Difficulté de fonctionnement |
|---|---|---|
| Restaurer le pilote NVIDIA vers 532.03 | 89% | moyen |
| Désactiver le rendu DX12 | 67% | Simple |
| Définissez la mémoire virtuelle sur 16 Go ou plus | 71% | plus complexe |
| Ajouter une liste blanche de jeux | 82% | Simple |
4. Dynamique de la réponse officielle
NetEase Games a publié une annonce le 15 octobre, reconnaissant les problèmes suivants :
• Il y a un bug de fuite de mémoire dans le package de mise à jour du 12 octobre.
• Le module anti-plug-in n'est pas compatible avec le système Win11 22H2
• Un correctif devrait être publié avant le 25 octobre.
Le plan de compensation temporaire a été distribué : tous les joueurs peuvent le recevoir200 Yuanbao liés + 5 heures BUFF anti-déconnexion.
5. Résumé des suggestions des joueurs
Avant le correctif officiel, les combinaisons suivantes sont recommandées :
1. Restaurez le pilote de la carte graphique + désactivez le logiciel antivirus en arrière-plan
2. Sélectionnez "Mode de compatibilité" pour exécuter le lanceur de jeu
3. Redémarrez le client toutes les 2 heures
4. Évitez de raccrocher dans la ville principale de Bianjing
Continuez à prêter attention aux annonces de jeux et il est recommandé de les soumettre via les canaux officiels du service client.vider le fichier de crash(Chemin : Nishuihan/game/crash_report) pour aider l'équipe technique à localiser le problème plus rapidement.
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